VEELGESTELDE VRAGEN
Vragen over aanmelden,
matchen en het vervolg.
Alles over aanmelden, anonieme profielen, matching en het vervolg.
Over het platform
Voor wie is Loket Banenafspraak bedoeld?
Voor werkgevers die werkplekken beschikbaar stellen voor mensen uit de
doelgroep en voor professionele trajectbegeleiders die kandidaten begeleiden.
De eerste versie richt zich op kandidaten met bevestigde registratie in het
doelgroepregister.
Wie maakt een account aan?
Werkgevers en trajectbegeleiders. Kandidaten hebben geen eigen account nodig.
De begeleider handelt in afstemming met de kandidaat.
Krijg ik direct toegang na mijn aanmelding?
Je aanvraag wordt eerst beoordeeld. Na goedkeuring ontvang je toegang. Een
aanvraag die nog in beoordeling is geeft geen toegang tot dossiers.
Wat kost het platform of een plaatsing?
Kosten en aanvullende diensten worden vooraf afgesproken. De website vermeldt
geen vast tarief voor alle situaties. Vraag Loket welke afspraken voor jouw
organisatie gelden.
Cv’s en vacatures
Hoe voeg ik een cv of vacature toe?
Via je eigen omgeving kun je een PDF of Word-document uploaden en de gegevens
aanvullen. Waar beschikbaar helpt automatische herkenning daarbij. Controleer
altijd de inhoud; handmatige invoer blijft belangrijk.
Is het originele document voor anderen te downloaden?
Werkgevers en begeleiders bekijken de anonieme publicatie van de andere partij.
Het originele cv of vacaturebestand wordt niet als publicatie aangeboden.
Welke gegevens blijven verborgen?
Bij kandidaten gaat het onder meer om naam, foto, contactgegevens, exact adres
en herkenbare werkgeversnamen. Bij vacatures om bedrijfsnaam, logo,
contactgegevens, website en exact adres. Loket controleert ook de vrije tekst.
Kan een profiel tijdelijk uit het aanbod?
Een profiel kan worden gepauzeerd of ingetrokken. Meld wijzigingen in
beschikbaarheid direct en houd de gegevens actueel.
Matching
Wat betekent het matchpercentage?
Het percentage beschrijft de aansluiting tussen de ingevulde kenmerken van
kandidaat en vacature. Het is geen voorspelling van een aanname en geen
garantie.
Waarop wordt gematcht?
Op inhoudelijke en praktische kenmerken, zoals functie, branche, ervaring,
opleiding, certificaten, bereikbaarheid, uren en thuiswerken. De toelichting
bij de score maakt de vergelijking inzichtelijk.
Kan ik een score laten controleren?
Ja. Vraag Loket om uitleg wanneer informatie ontbreekt of een uitkomst onjuist
lijkt. Laat verkeerde profiel- of vacaturegegevens corrigeren.
Zijn kandidaten volledig anoniem?
Voor andere gebruikers wordt een anonieme versie getoond. Intern kan Loket het
profiel aan de persoon koppelen. De gegevens blijven daarom onder de
privacyregels vallen. Herken je toch identificerende informatie, meld dat dan
direct en verspreid deze niet verder.
Gesprekken en plaatsing
Hoe wordt een sollicitatiegesprek gepland?
De werkgever stelt drie momenten tijdens kantooruren voor, minimaal negen dagen
vooruit. De begeleider overlegt met de kandidaat en reageert binnen 48 uur. De
actuele opties en deadline staan in het portaal.
Wat als de momenten niet passen?
De begeleider doet een tegenvoorstel in overleg met de kandidaat. Een afspraak
ontstaat pas wanneer één moment is bevestigd.
Wanneer worden namen en contactgegevens gedeeld?
Alleen voor een concrete vervolgstap, met de betrokken partijen en na de
benodigde afstemming. De naam van de kandidaat wordt niet openbaar zichtbaar
door een gesprek.
Wat gebeurt er na een afwijzing?
De werkgever geeft een reden. De begeleider ontvangt terugkoppeling. De
afwijzing geldt voor die vacature; het profiel kan voor andere vacatures
beschikbaar blijven.
Wanneer is een plaatsing bevestigd?
Als werkgever en kandidaat, via de bevoegde begeleider, dezelfde versie van de
plaatsingsafspraken hebben bevestigd. Een eenzijdig voorstel of positief
gesprek is daarvoor niet genoeg.
Wordt het arbeidscontract in het platform ondertekend?
Het arbeidscontract wordt in deze versie buiten het platform opgesteld en
geregeld. De geregistreerde plaatsingsafspraak vervangt dat contract niet.
Krijgt een werkgever automatisch subsidie of SROI-vrijstelling?
Nee. Subsidies en SROI hangen af van de toepasselijke regels, de kandidaat en
de opdracht. Eventuele ondersteuning en kosten worden afzonderlijk afgesproken.
Je vraag nog niet beantwoord?
Neem contact op met Loket. We helpen je verder.